（单选题）
柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及（），设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。
A业务类别
B业务代码
C客户等候时间
D复杂程度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
金穗借记卡在柜面办理密码修改业务需遵循（）规定。
（单选题）
根据单笔业务柜面成本>（）>网上银行的成本原则，大堂经理应指引不同客户至不同渠道办理业务。
（单选题）
柜台配置标准化时，原则上按照‚每个高柜日均标准业务量（）笔。
（单选题）
（）在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高，对其进行产品营销的机会更多，大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会，凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。
（单选题）
（）负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化。
（单选题）
每个低柜日均标准业务量_（）笔的标准核定柜台开设数量。
（填空题）
有使用（）的网点，可以安排一名大堂助理，利用一个周期的时间，对不同时间段客户排队时间进行调查。抽测窗口不同时段的抽号信息，统计客户平均等待时间，绘制业务高峰分布时间图。
（填空题）
为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。
（判断题）
目前，农业银行已开办代理山东招金公司和成都高宝尔金银有限公司标准金条买卖业务。（）
