A秘书本人不善于处理复杂的人际关系
B秘书工作被动性强
C领导人之间关系紧张，导致秘书很难开展工作
D同事之间有怨言
E工作氛围不轻松
（多选题）
秘书人员招怨的主要原因是（）。
答案解析
（单选题）
秘书容易发生角色位移、角色冲突的主要原因是（）。
（填空题）
秘书的人际关系最主要的是：秘书与（）的关系.
机要秘书的人际关系主要表现为机要秘书与（）
微观环境是指秘书开展其业务的具体人际环境，主要包括（）。
（简答题）
秘书处理与领导关系的方法主要有哪些？
秘书工作与保密的关系，主要表现在以下方面（）
秘书与各部门关系的中介形式主要表现为（）
在秘书职能环境要素关系中，最主要的是（）
