一个组织面临的各种公众，由于他们所处不同的地位和环境，捞演的社会角色以及主观认识水平等条件，而形成对组织的不同态度。我们可根据公众对组织是否具有合作态度将其分为以下三类：
（1）顺意公众。又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。一个组织的公共关系工作，其首要目标是保持和扩大顺意公众的队伍，经常与他们沟通联系，不使他们的态度发生逆转，不让他们被竞争对手争取过去。
（2）逆意公众。又称为敌对公众，是指对组织持反对意见，不合作态度，甚至采取敌对立场的公众。他们是公共关系工作的重要对象。逆意公众的形成一般有两种原因：一种是在利益上与组织发生冲突；另一种是由于沟通不畅对组织的政策和行为产生了误解。在公共关系工作中，如何争取逆意公众的转变是一个难题，但又不能因为这是一个难题而放弃做对逆意公众向顺意公众转化的工作。
（3）独立公众。又称为中立公众或不确定公众，是指那些持中立态度或态度不明朗，或未表态的公众。由于独立公众的态度具有极大的可塑性，他们既可以向顺意公众转化，也可以向逆意公众转化，宜采取说服、争取的工作方式，争取他们向组织有利的方向转化，绝不能掉以轻心。
（简答题）
如何按照公众的态度对其进行分类？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的（）。
（单选题）
社会组织通过公众对其优质产品、优质服务的良好信誉以及在国内外评优获奖情况进行宣传的广告是（）。
（多选题）
根据公众对组织的态度，可将公众区别为（）。
（单选题）
根据公众对组织的态度，可以把公众划分为（）。
（填空题）
按公众的态度和意向，可将公众区分为（）、（）和边缘公众三类。
（单选题）
对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是（）。
（单选题）
对组织的政策、行为和产品持赞成意向和支持态度的公众对象属于（）。
（单选题）
通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的广告是（）。
（单选题）
在公关中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（）。
