（单选题）
对于上门服务的要求，零修急修及时率达100%，返修率不高于（）。家政服务及时率达100%。
A1%
B2%
C3%
D5%
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
建设部1995年制定的《全国优秀管理小区标准》规定，房屋零修及时率应达到（）以上。
（简答题）
房屋附属设备维修类型根据设施的完损状况分为零修工程，中修工程，大修工程，你知道它们具体内容吗？
（单选题）
讲求时效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也（）。
（单选题）
服务处（）出一份温馨提示，提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。
（单选题）
对于普通居民住宅的物业管理服务价格，可以（）。
（单选题）
物业管理公司应及时清运管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集后（）清除。
（单选题）
物业管理公司应及时清运物业管理区域内的各种垃圾，一般要求垃圾收集（）既要清除。
（单选题）
有偿服务管理工作中，以下情况符合要求的是（）。
（单选题）
维修《服务工作单》一般要求（）天内完成。
