日常管理信息包括：
1）业主、租户变动、更换情况；
2）各部门工作规范，管理制度；
3）各部门工作记录；
4）大、中、小修记录；
5）维修承包合同及预决算；
6）保安、清洁、绿化承包合同等资料；
7）用户来往信件、投诉及处理资料；
8）年度工作计划、总结、报告；
9）人事档案；
10）保险资料；
11）法律法规文件；
12）财务报表、工资报表、管理费、租金收交凭证等资料。
（简答题）
某物业管理公司新来的小马，要建立物业日常管理信息档案资料，他只收集了业主租户变动更换情况和各部门工作记录。请你告诉他还应该补充哪些资料？
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
新来的物业管理员小宋对“固定费用随着物业管理企业所接管物业数量的变动成反比变动”这句话不十分理解，请你向他解释清楚。
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（单选题）
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（简答题）
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