（判断题）
微机使用过程中出现的故障，不仅有硬件方面的，也可能有软件方面的。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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在使用Windows的过程中，若出现鼠标故障，在不能使用鼠标的情况下，可以用键盘打开“开始”菜单的操作是按Ctrl+Esc键。
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