（单选题）
银行业金融机构应当根据信息科技外包需求、合同等建立明确的服务质量监控指标，常见指标不包括（）。
A基础设施可用率
B故障的响应时间
C客户满意度
D突发事件
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
银行业金融机构在实施信息科技外包时应当坚持以下原则（）。
（单选题）
银行业金融机构应当制定信息科技外包的信息安全管控措施，不包括（）。
（多选题）
银行业金融机构应当制定和落实信息科技外包信息安全管控措施，明确外包活动需要访问或使用的信息资产，包括（）。
（多选题）
银行业金融机构应当对信息科技外包服务建立质量监控指标，常见指标包括（）。
（多选题）
银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证（）。
（单选题）
银行业信息科技重点外包服务机构应当每（）年聘请独立的审计机构，对自身外包服务进行风险评估。
（判断题）
银行业信息科技重点外包服务机构应当是注册成立时间不少于5年。（）
（多选题）
银行业金融机构开展以下信息科技外包时，应当向银监会或其派出机构报告（）。
（判断题）
银行业金融机构信息科技外包风险管理部门应当至少每两年开展一次全面的外包风险管理评估。（）
