（填空题）
塑料公司不良品更换流程中，生产中心打印《》、《》交至塑料公司9997不良品仓的仓管员。
正确答案
志高空调不良品退料单；志高空调不良品换料单；
答案解析
略
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（单选题）
塑料公司在接到《不良品退/换料单》后，要求在（）小时内予以更换到位
（单选题）
供应商在接到不良品更换通知后（）内未更换完毕的，予以考核。
（单选题）
塑料公司报检过程中，品质中心检验要求在（）小时内将检验结果反馈至塑料公司物流部
（填空题）
据酒店欠款催缴流程，如无销售经理编制的酒店，欠款的催缴由（）负责，在每季度最后一个月月末，驻店专员打印《欠款离店客人余额表》，由店长审核并对超出正常帐龄和无法收回的账目逐条写明原因，签字确认，并由（）将情况上报公司。
（单选题）
技术部门（含商用空调事业部、家电营销公司）收到品质中心办公启动的《认证不合格整改流程》，必须在（）给予回复处理意见及计划整改完成时间，由品质中心办公室及时公告相关部门.
（单选题）
生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
（单选题）
业务流程重组中，服务对象的中心是（）
（单选题）
业务流程重组中，组织设计的中心是（）
（判断题）
生产消费品中的便利品的企业通常采取独家销售的策略。
