（1）希捷供应链管理的特点主要有：
①平稳运行是供应链管理的基础。希捷非常注重物流的平稳性，必须保障整个业务流程平稳运行的前提下才去考虑降低成本。
②物流速度极快是希捷供应链管理的特色。因IT产品的价值高，降价速度快，因此库存管理相当严格。而库存水平与物流速度直接相关：物流速度慢，库存必然升高；低库存，必然对物流速度提出极高的要求。希捷已经把年库存周转率从最初的39%提高了目前的104%。
③和业务伙伴结成战略联盟关系。充分利用业务伙伴成熟、完整的物流系统、提高运营效率、降低风险、实现IT投资回报最大化的解决方案。
④提高客户满意度，以客户满意度作为目标的服务化管理。希捷的供应链管理强调把生产的产品能以正确的数量、正确的时间供应给正确的地点，提高供货反映快速，来实现最大的客户满意度。
⑤借助信息技术实现目标管理。IT产品的价值高，降价速度快，希捷借助信息技术管理，实现市场的快速反映。
（2）供应链管理的职能：
①客户资产管理。管理需求信息，便于更好地了解市场和客户需求。公司通过利用客户服务、销售支持以及其它职能系统的信息，筛选从客户运作中采集到的信息，从而进行预先控制；
②综合后勤管理。管理自供应商开始的物流。它包括生产计划、采购和库存管理；
③生产过程管理。管理生产过程，降低生产成本；
④财会管理。利用财务媒体，与供应商及客户一起管理资金流。
（题干）
本题共计 1 个问题
面对硬盘价格持续下降的市场走势，身处日益激烈的市场竞争环境，无锡希捷始终朝着打造更加快捷高效的供应链、进一步降低运营成本的目标努力着，以保持自己的行业领先优势。供应链管理是供应商、工厂、分销和仓库的有效集成，使所生产的产品能以正确的数量、正确的时间供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上使整个系统的成本最小化。其目标是：降低成本至最小化，快速的库存周转，提高客户满意度，实现整个系统的信息共享。当前，越来越多的企业将供应链管理视为企业发展的根基，希捷也不例外，在业务运作中追求供应链优化，再优化。在全球企业中，希捷的供应链管理居于相当高的水平，成为希捷的核心竞争力之一。希捷之所以在硬盘行业占据首位，很大程度上要归功于出色的供应链管理与强大的物流能力。在整个供应链管理中，希捷非常注重物流的平稳性，即首先要保障整个业务流程的平稳运行，在此前提下控制成本，降低成本。谈及希捷的物流管理，最大的特色就是速度极快。这本是IT产品生产企业普遍追求的目标，而希捷表现得更加突出。众所周知，IT产品的价值高，降价速度快，因此库存管理相当严格，库存水平非常低，甚至是零库存。而库存水平与物流速度直接相关：物流速度慢，库存必然升高；低库存，必然对物流速度提出极高的要求。希捷的年库存周转率已从1995年建厂初期的39%提高到目前的104%，物流提速进步之大由此可见一斑。正是有了物流的高速度与灵活性，保证了希捷的供货反应速度非常快。希捷无锡工厂的产品约95%出口到海外100多个国家（包括30%返回到国内）。请分析下列问题：
简答题
第 1 题
（1）希捷供应链管理的特点。 （2）供应链管理的职能。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
在充分竞争的市场环境下，产品的价格由市场的（）所决定。
（判断题）
安全库存的保有量取决于市场价格和企业现货供应水平。
（判断题）
成本领先战略的主要目标是不断地降低最终产品的成本价格，这种战略以财务和经济目标为中心，只有在获得较高市场份额的情况下才能成功。
（判断题）
客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视
（多选题）
下面对周期性库存有取决性作用的是（）。
（判断题）
面对物流成本控制这一挑战，企业的首要任务是应制定有效可行的计划。
（判断题）
目前世界上大多数国家在航运中都日益广泛地开展集装箱运输，但是并没有形式一个世界性的集装箱运输体系。
（判断题）
供应链管理思想是在信息技术的飞速发展和全球竞争日益激烈的背景下产生的，并且在全球经济一体化的浪潮中越来越被各国企业所重视。
