(判断题)
系统高级维护服务是根据客户需求为客户提供系统高级维护服务,针对客户系统的数据恢复、数据备份以及数据迁移等请求进行响应实现,保证客户系统的稳定性和安全性。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
根据客户需求,客户设备维护还可提供设备维保、备品备件等其他可选服务。
(判断题)
系统安装与升级服务需由客户提供正版授权软件和操作系统(WINDOWS+LINUX+UNIX)。
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常年保障应急供电服务全年提供()次,每次不超过()小时应急供电服务,当市电不能保障客户设备正常运转时,根据预案按时到达现场。
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分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。
(判断题)
分析溯源是云堤向客户提供的主要服务之一。
(判断题)
常年保障应急供电服务中1级和2级保障服务的主要差异在于为客户提供的电池容量大小不同。
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在现场管理服务过程中遇到设备告警等异常情况,根据服务级别应在()分钟内以电子邮件、电话或短消息的方式通知客户,客户至少提供两位联系人的联系方式。
(多选题)
系统维护服务包中的高级维护中,标准型服务不提供()服务。
(单选题)
标准型系统维护服务包中约定,针对客户的系统安装与升级履约时间为()。