(多选题)
秘书应具备良好的待客心理,事事处处体现出一个“诚”字,即秘书人员应站在对方的立场上,将心比心,以诚相待。具体表现在待人接物上应该()。
A热情开朗
B温存有礼
C和蔼可亲
D举止大方
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
领导者具备的良好心理素质应表现为()。
(单选题)
餐厅服务质量的好坏取决于客人在享受服务后的生理和心理感受,服务员要随时关注客人的需求并给予及时满足,这就要求服务人员应具备良好的()。
(判断题)
接待每一位来访者,秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
(判断题)
作为协调者,秘书人员必须具备一定的素质,一要有良好的政治素质和道德修养;二要忠于职守,有高度的事业心和强烈的责任感;三要有丰富的知识。
(判断题)
性格虽然属于个性心理特征的一个方面,但它不仅仅是表示某种个别的心理特征,而且是包含认知、情感、意志行为方面的心理特征在一个人身上的有机结合,从而体现出个人独特的心理风格。
(多选题)
信息秘书应具备的素质条件主要是:()。
(单选题)
不同类型的葡萄酒带有不同的香气特征,白葡萄酒应体现出的主要香气特征是()
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良好的薪酬策略应具备()这些主要特征。
(填空题)
一个良好的员工职业生涯规划应具备()、()、()、()。