（简答题）
售票员交接不清的定义？
答案解析
（名词解析）
售票员交接不清
（多选题）
下面售票员交接不清的说法改正的是（）
请说出运营事故（事件）的概念？
简述信号的概念。
地铁的消防安全工作的方针、原则是什么？
开启扶梯的程序是什么？
防洪抢险应急处理的原则是什么？
员工的服务语言标准是什么？
