（多选题）
应用关键时刻模型时重要一点就是和谐，也就是（）之间的协调一致。
A实际操作
B服务背景
C消费者行为模式
D员工行为模式
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
行政控制过程的最后环节，也就是最为关键的环节是（）。
（判断题）
在控制工作中的例外情况，也就是控制的关键点。
（单选题）
马尔科夫模型应用的关键在于（）
（单选题）
呼叫中心是指以（）技术为依托，可以提供完整的综合信息服务的应用系统，也就是传统意义上的电话中心
（单选题）
态度的心理结构由三种成分构成。其中，（）在三种成分中占据关键性地位，指个体对客体的情感体验，也就是个体对客观对象的情感倾向及其程度。
（判断题）
模型的建立、求解、应用和修改是MIS最重要的环节。
（单选题）
林总是一个项目经理，在他的团队中，有一种开放和信任的气氛。这无疑是团队领导者在团队中所扮演的一种角色。根据所学的“三环领导力”模型，也就是团队领导这角色的三个方面，判断它属于（）方面。
（单选题）
（）又称人性优缺点模型，该理论认为人性既有优点，也有缺点，人性化管理的关键就是要根据人性的优缺点来设计企业的制度。
（单选题）
累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）
