A电话铃响尽快摘机，一般在第二次响铃中接起为宜
B吵杂环境可以使用免提
C给客户打电话时，打电话前要做好准备，想好话题打好腹稿
D客户的电话号码同时有有线电话和手机时，应优先打手机
（多选题）
以下电话行为规范中，（）行为是错误的。
答案解析
（单选题）
以下电话行为规范中，哪些行为是正确的。（）
以下拜访客户行为规范中，哪些行为是错误的。（）
以下来访客户接待行为规范中，哪些行为是错误的。（）
以下工程开通和维护行为规范中，哪些行为是错误的。（）
以下服务礼仪中，哪些行为是错误的。（）
以下工作作风中，哪些行为是错误的。（）
办公室行为规范中，哪些行为是错误的？（）
以下拜访客户行为规范中，哪些行为是正确的。（）
