（判断题）
标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。
A对
B错
正确答案
答案解析
应为确定收集标杆管理信息的信息源
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（多选题）
标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用的步骤包括（）
（多选题）
以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用的步骤是（）。
（多选题）
以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。
（单选题）
对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。
（多选题）
卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循的原则包括（）
（单选题）
对卷烟营销运行体系的绩效评估要遵循以下（）基本原则。
（简答题）
绩效评估的方法有哪几种？并根据行业卷烟营销工作实际，简述其中一种方法。
（多选题）
卷烟营销服务流程的设计中最主要的三个环节是（）。
（单选题）
由于各个层次对应的绩效管理的对象不同，企业在具体应用中的（）也会有所差别。
