（简答题）
计算机故障处理的一般方法是什么？
正确答案
故障处理的一般方法是先判断是软件故障还是硬件故障，如果是软件故障，再具体确定是系统软件还是应用软件的故障。如果是硬件故障，可采用硬件故障的排除法来确定故障点以便排除故障。
答案解析
略
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