A外部客户服务
B内部客户服务
C产品服务
D服务产品
（多选题）
哪两个是识别服务的一部分。（）
答案解析
（简答题）
简述培训服务制度包括两个部分。
（单选题）
基于文件服务的局域网操作系统软件一般分为两个部分，即工作站软件与（）。
产品可用性的两个组成部分是：（）
风险的两个主要组成部分是（）
（填空题）
（）和社会道德是个人道德素质的两个组成部分。
客户价值矩阵的两个维度是（）
电子服务开发中的两个主要计划是（）
立法监督包括两个相互关联的部分：一是督促部分，二是（）。
