（简答题）

简述BPR及其含义。

正确答案

企业业务流程重组（BusinessProcessReengineering，BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。BPR的关键词为“根本性的”，“彻底性的”，“巨大的”，即BPR的定义为对企业流程进行根本性的在思考和彻底的在设计，以便在速度、质量、服务和成本等业绩指标获得巨大的经济效益。

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略

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