A支持群体目标，提高群体工作绩效
B激发创新
C提高决策质量
D降低工作绩效
E是一种有效的激励手段
（判断题）
建设性冲突会损害冲突主体利益。（）
答案解析
当员工对变革有抵触情绪时应激发建设性冲突。（）
（多选题）
以下哪些项是工程建设增值主要表现为（）
以下哪些项是工程建设增值主要表现为（）。
（单选题）
冲突管理客体的多样性是指冲突产生过程中由于来源、（）、环境发展状态及阶段、严重程度等方面的差异而导致的表现形式多样。
