（多选题）
在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。
A环境美
B仪表美
C包装美
D语言美
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
针对消费者实用消费心理，营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。
（判断题）
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（判断题）
在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
（判断题）
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（单选题）
邮政营销员要具备“全程全网、联合作业”的意识，这属于邮政营销员应遵守职业守则中的（）。
（单选题）
下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是（）。
（单选题）
下列选项中不属于邮政营销员应具备的三种基本能力的是（）。
（判断题）
邮政职业道德是邮政员工在工作中应履行的道德义务。
（单选题）
邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。
