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(简答题)

如何帮助客户处理滞销烟?

正确答案

滞销烟不仅会影响客户的资金周转,还可能会因保管不善给客户带来经济损失,甚至会影响客户与公司之间关系。因此客户经理要运用专业的卷烟营销知识指导客户销售滞销品牌,减少库存,盘活资金,增加客户盈利。具体做法如下:(1)做好卷烟陈列工作。调整陈列位置,增加陈列面积,抓住消费者的“眼球”。(2)做好卷烟推荐技巧的传授和销售经验的介绍工作。转变零售客户“滞销就是卖不动”的观念,帮助他们调整心态,积极面对。(3)帮助客户制定合适的促销方案,提供促销支持,促进销售。

答案解析

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