A时间比较充裕，但问题比较棘手
B上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
C下属对解决方案的接受程度至关重要
D下属能对问题提供有价值的信息和建议
E上级管理能力决定沟通效果
（单选题）
下列不属于正式沟通的优点的是（）
答案解析
（多选题）
下列情况中必须进行手消毒的是（）。
对于沟通的定义描述正确的是（）。
属于有效沟通方法的是（）
不属于有效沟通原则的是（）。
下列哪项心理沟通方式适用于护理婴儿（）
下列不符合正常10个月小儿发育情况的是（）
使用药物止痛，下列正确的是（）
过氧乙酸使用注意事项下列错误的是（）
