(单选题)
《动车组列车服务质量规范》规定,商品、售货车等不堵通道,不占用旅客使用空间。售货车内外清洁,定位放置,有()。
A制动装置
B防撞胶条
C制动装置和防撞胶条
D制动胶条和防撞装置
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无旅客乘降。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》规定,客运人员()。
(单选题)
《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具()。
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《动车组列车服务质量规范》规定,臂章佩戴在()。
(多选题)
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有()。
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(单选题)
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