（单选题）
95599客服代表必须按照排班表规定时间（）到岗，未到岗的视为迟到。
A提前5分钟
B提前10分钟
C提前15分钟
D提前30分钟
正确答案
答案解析
略
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95599客服代表在排班表规定的上班时间前（）内可以签入CSR系统。
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95599客服中心实行（）小时排班。
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95599客服代表平均每周工作时间不超过（）小时。
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客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。
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27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。
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怀孕满7个月后至生产前期间，95599客服代表每天可享受（）休息时间。
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95599客服中心所称特殊客户是指公、检、法及媒体记者等人员，遇到特殊客户致电，客服代表应该按照以下流程处理（）。
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95599客服代表请事假或调休一天必须提前三个工作日向（）提出书面申请，经同意后方可予以调整。
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95599客服代表临时离岗超过五分钟且在六十分钟以内的，必须说明原因，经现场主管同意，否则视同（）。
