（简答题）

消费需要的含义、特征及其影响因素。

正确答案

消费需要指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少什么，从而想获得它们的状态。它的特征有：1）消费需要结构的多样性和差异性
2）消费需要的目的性和诱导性
3）消费需要的层次性和发展性
4）消费需要的伸缩性和周期性影响消费需要的因素有：
（1）个体主观因素对需要的影响。如年龄及性别因素、文化及道德修养因素、个性心理因素、个体的生理状态、个体的精神状态等的影响。
（2）外观客观因素对需要的影响。如社会历史条件、社会群体、社会政治、经济、文化、家庭及个人经济状况等的影响。

答案解析

略

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（多选题）
影响消费者需要的外观客观因素有（）
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（单选题）
购买者决策受其个人特征的影响，以下（）因素不属于消费者个人特征。
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（判断题）
个人生命周期与年龄相对应，购买者的年龄是影响消费者需要和购买行为的一个重要因素。
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（简答题）
影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些？其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么？它们对分析消费者购买行为有何现实意义？
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（简答题）
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