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(多选题)

消费者赵某在购买商品时与经营者讨价还价之后,决定不购买却遭到了经营者的辱骂,消费者到工商所申诉,如何处理()

A责令改正

B吊销营业执照

C处一万元以下罚款

D警告

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的()

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  • (判断题)

    新《消法》规定,只要不违反法律强制性规定,且在消费者购买前,经营者已经向消费者告知该商品为瑕疵商品的,经营者不再承担该瑕疵的担保责任。

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  • (填空题)

    经营者强迫消费者购买商品的行为侵犯了消费者的()。

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  • (单选题)

    消费者是为()目的从经营者处购买商品或服务的自然人。

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  • (单选题)

    消费者享有自主选择商品或者服务的经营者,自主选择商品和或者服务的方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项服务,这是《消法》赋予消费者的()。

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  • (单选题)

    经营者提供商品有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的()倍。

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  • (单选题)

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()

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  • (判断题)

    经营者提供商品或者服务有违法经营行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

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  • (单选题)

    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起()日内退货,且无需说明理由。

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