A始终保持微笑
B打好约访内容的腹稿
C放松心情
D选择好给客户打电话的时间
（多选题）
客户经理电话约访时应当注意（）
答案解析
（单选题）
电话约访时，首先要确定客户（）
电话约访时，首先要确定客户（）。
电话约访时，首先要确定客户
（填空题）
电话约访时首先要确定客户（）
客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字。
客户经理在使用信件进行约访时，应该（）自己的名字
