（单选题）
《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
A乘务人员
B首尾车厢
C软卧车
D列车办公席
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
《服务质量规范》规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端；（）配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。
（判断题）
《动车组列车服务质量规范》列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和GSM-R通讯设备；乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足，作用良好。
（判断题）
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（判断题）
《动车组列车服务质量规范》除携带铁路电报、客运记录、车内补票移交报告外，车上不携带其他纸质资料台账。
（判断题）
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（单选题）
《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）厕所配有（）卫生纸，坐便器配有一次性坐便垫圈。
（单选题）
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（判断题）
《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。
（判断题）
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