首页技能鉴定其他技能移动通信代维人员专业考试
(填空题)

故障投诉处理值班电话必须确保()小时受理畅通。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (填空题)

    要求在()聚集地增设快速响应故障抢修(),确保故障和投诉问题的快速响应和处理。

    答案解析

  • (填空题)

    在故障处理过程中,要判断是否能及时解决问题,否,则启动“技术咨询流程”或“()”,以确保故障和投诉问题的及时解决。

    答案解析

  • (填空题)

    WLAN故障和投诉处理,响应时限为()小时,处理时限为()小时。

    答案解析

  • (填空题)

    代维公司受理故障或投诉工单以()工单为最终确认方式,如果接到()或()故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。

    答案解析

  • (填空题)

    综合接入故障和投诉处理时段要求为:()小时。

    答案解析

  • (填空题)

    为了提升客户满意度,要求在接到投诉保障后()分钟内电话响应用户,并了解现场故障情况。

    答案解析

  • (填空题)

    TD设备故障处理时限,城区为()小时,农村为()小时。

    答案解析

  • (填空题)

    代维公司受理故障或投诉工单以imep工单为最终确认方式,如果接到()或口头故障和投诉通知,事后均要以imep工单的形式补发工单。

    答案解析

  • (填空题)

    分布系统故障处理时限要求为:市区()个小时,郊县()个小时。

    答案解析

快考试在线搜题