（单选题）
在促进顾客忠诚的因素中，起到决定性作用的因素是（）。
A多样化的产品和满意的服务
B多样化的产品和及时性服务
C个性化的产品和多样化服务
D个性化的产品和及时性服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
顾客在购买商品时出现的疑虑权衡心态的反应，即思虑的长短、强弱受两方面因素影响（）。
（单选题）
影响行为的首要因素和决定性因素是（）。
（单选题）
下列属于谈判人员素质结构中的核心内容，并对谈判人员整体素质起着决定性作用的是（）。
（单选题）
决定价格磋商空间的因素是（）。
（简答题）
约见顾客的准备中要明确哪些事情？
（多选题）
在商务谈判中，充斥交易谈判全过程的因素包括（）。
（单选题）
在卖场中，一般推销员都要掌握顾客的移动路线，并将产品尽量摆放在消费者经常走动的地方，如端架、靠近入口的转角处等。这说明终端陈列应注意（）。
（多选题）
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
（单选题）
推销员在发现顾客的兴趣集中点之后，接着应开展的活动是（）。
