(多选题)
在下列哪些情况下,服务企业不宜做出服务承诺?()
A优质的服务质量
B承诺与公司形象不符
C服务质量无法控制
D顾客在服务中感觉不到风险
E承诺的成本远低于承诺带来的利润
正确答案
答案解析
略
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