（简答题）

发生空接如何处理？

正确答案

①先排除漏接；与饭店联系，核实旅游者是否自行抵达饭店。
②立即与接待社有关部门联系，查明原因。
③旅游团（者）如果入境，应马上到有关航空公司驻机办事处查阅乘客名单，查清该旅游者是否登机，然后与接待社有关人员联系。
④经核实若该团属推迟抵达，是否等下一航班或需再等。地陪要听从接待社有关部门安排，重新安排接团事宜，不能擅自行事。
⑤经核实该旅游团（者）确实因故不来此站后，立即通知接待社有关人员取消一切预定，并通知接待社有关人员将情况及时通知组团社及下一站接待社。

答案解析

略

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