(多选题)
服务形式可根据加油站实际情况而定,但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()
A售后服务
B售前服务
C只售前售后服务
D售中服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
加油站作业现场温度达到32度以上.零下10度以下时,各地可根据实际情况,在现场无加油车辆时,员工可采取轮流站泵岛方式,做到()即可。
(单选题)
零售中心负责根据()加油站损耗实际情况,提出加油站损耗标准修正建议。
(简答题)
根据加油站的实际情况,阐述赠送物品促销工具在加油站的运用?
(填空题)
加油站因地制宜设立、完善以()、()、()、()、()等为主的设施,同时根据实际情况,务求实用,加大五小硬件设施配备,延伸五小的范围。
(判断题)
严禁加油站各种形式的退现,也不允许出借加油站资金,紧急情况,站经理统一下可坐支现金。
(判断题)
加油站的实际情况不同,其市场定位方式也不尽相同,常见的市场定位可以根据商品的属性、质量和价格等因素进行定位。
(判断题)
根据顾客需要,随时提供查询卡内余额、加油记录等服务,主动配合用油单位对车辆用油情况进行管理。
(判断题)
加油站的实际情况不同,其市场定位方式也不尽相同,常见的市场定位可以根据商品的属性、使用者或竞争局势等因素进行定位,也可以几种方法进行组合定位。
(判断题)
顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。