（单选题）
邮政业的185客户服务中心的主要业务是（）
A网上邮市
B电话购物
C电子认证
D网上银行
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
业务流程重组中，服务对象的中心是（）
（单选题）
客户服务中心的主要功能是（）
（单选题）
第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、（）、营销中心
（单选题）
第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：客户联络中心、配送中心、存储管理中心、（）
（判断题）
邮政服务承担普遍服务的社会职能，在许多国家，邮政业是国家垄断的。
（多选题）
作为一个企业型的服务机构，认证中心的主要任务是（）
（填空题）
绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务：优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求，同时也提供（）、（）等特色服务支持。
（判断题）
在网络商品直销和网络商品中介交易过程中，买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系，从而产生相应的法律关系。
（单选题）
某市国税局人员编制185人，其办公业务用房人均使用面积应按（）计算。
