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(简答题)

什么是绩效评价指标?它由哪些要素构成?

正确答案

定义:将工作业绩、能力、态度、品德用科学方法结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价。
要素:
(1)指标名称:评价指标的内容的总体概括(如销售收入、利润、合格品率)。
(2)指标定义:指标内容的操作性定义(如销售收入是指到账资金)。
(3)标志:区别各级别的特征规定(如优秀、良好)。
(4)标度:对标志所规定的级别包含范围作出决定(如95分以上为优秀)。

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