（简答题）
什么叫客户订货周期？
正确答案
客户订货周期是指从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。
答案解析
略
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客户订货周期会经历哪些步骤？
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什么叫信息系统生命周期？在信息系统生命周期中都包括那些过程？
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什么叫生命周期法？分几个阶段？各阶段的任务是什么？
（填空题）
定期订货法的，（）一般可按经济订货周期初步确定，再按（）或根据企业的生产周期或供应周期进行调整。
（判断题）
订货周期是按上次订货日（不包括）和本次订货日（包括）之间最小天数计算，对于一星期订多次货的供货商的订货周期应取其中最大的天数为订货周期。
（判断题）
定量订货法每次订货的数量和和订货的周期每次都是确定的（）
（简答题）
什么叫客户忠诚度？什么叫顾客满意度？二者之间的关系如何？
