（多选题）
属于客户商业价值评价的客户特征类指标的有（）
答案解析
（单选题）
在客户商业价值指标中，平均收款周期指标属于（）
在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）
（简答题）
简述客户商业价值的构成。
简述如何基于商业价值区分客户关系管理？
风险管理政策的遵守情况、合法性、监管评价及道德标准、企业价值、客户满意度等属于下列（）指标。
以下关于客户商业价值的认识，正确的有（）
评价价值工程活动的经济效果时，可选用的评价分析指标有（）。
（名词解析）
客户商业价值
