（多选题）
商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。
A在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D实时关注分析舆情，动态调整应对方案
E重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应按照（）的原则对外发布相关信息。
（填空题）
《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定（）、办法、（），主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度地减少对社会公众造成的损失和负面影响。
（单选题）
《商业银行声誉风险管理指引》规定，声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行（）的风险。
（多选题）
下列属于商业银行重大声誉事件的是（）。
（单选题）
《商业银行声誉风险管理指引》规定，银监会及其派出机构应对商业银行声誉风险管理的有效性进行监督检查，将商业银行声誉风险管理状况作为（）的考虑因素。
（判断题）
声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。
（单选题）
商业银行重大声誉事件发生后（）内向银监会或其派出机构报告有关情况。
（判断题）
银行如发生重大声誉事件，应在24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。
（单选题）
商业银行应当对市场风险有重大影响的情形制定（），包括采取对冲、减少风险暴露等措施降低市场风险水平，以及建立针对自然灾害、银行系统故障和其他突发事件的应急处理或者备用系统、程序和措施，以减少银行可能发生的损失和银行声誉可能受到的损害。
