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(简答题)

企业形象策划根据心理学原理采用何种方法来控制或影响公众态度?

正确答案

1.强化策略。正面诱导的及时强化有助于在力量对比中获胜。企业想象策划通过不断增加企业形象信息的正面内容,不断强化公众的注意和兴趣,便能达到影响或改变公众态度的目的。来源:www.examda.com
2.定势策略。企业形象策划通过一些具体规范是员工行为遵循一定的原则,久而久之,这种理念便成为企业组织中多数成员的自觉行为,同时也在外部公众中形成自觉的印象。来源:www.examda.com
3.迁移策略。在利用公众原则有的态度的基础上引发的新态度,称之为态度迁移,利用态度迁移,比重新建新态度的难度小得多,速度也快得多,能收到事半功倍之效果。企业形象策划基于这种策略,可以将产品统一在一致的标识上开发出系列化的品牌。
4.信度策略。在试图改变公众态度的时,往往要对公众输入一系列信息,这些信息应该是真实可靠的,如果是虚假的,公众一旦得知事件的真相后反倒会把态度转道另一极端,所以,根据“信度原理”,企业在进行形象策划时,其传播的企业信息一定要与企业实态相吻合,使公众真正认识到该企业的实事求是、可以信赖的。

答案解析

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