（1）可能客户的账户为非实名制账户，应到我行开户网点进行账户实名制登记。
（2）可能客户的账户开户所录身份证号码与实际不符或身份证更换后，号码已升位，造成账号与身份证号码不对称，应到我行开户网点查证账户与身份证对称信息。
（简答题）
个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？
（单选题）
个人网银普通客户升级为高级客户，可持个人有效身份证件．建行实名制留密账户原件到（）申请。
（简答题）
个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？
（单选题）
存款人申请开立银行结算账户时，开户银行应审查其提交的开户资料的（）。
（简答题）
因法定代表人或单位负责人变更等原因需变更个人名章的，客户应向开户行提交哪些相关证件？
（单选题）
理财产品销售时，以下仅需个人客户在理财账户开户时使用的资料是（）。
（简答题）
个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？
（简答题）
为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
（多选题）
企业外部客户申请变更预留印鉴，需向开户行提交（）。
