（多选题）
企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
A信息知晓的需求
B情感的需求
C选择的需求
D表达的需求
E参与的需求
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。
（简答题）
简述做好政府公关工作的重要意义。
（多选题）
公关谈判是一项复杂的工作，必须做好充分的准备工作，具体内容包括（）。
（判断题）
服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
（单选题）
公关礼仪最根本的原则就是（）。
（填空题）
公关礼仪最根本的原则就是（ ）。
（简答题）
举办新闻发布会要做好哪些准备工作？
（单选题）
赞助活动的目的主要有几个方面，其中以赞助活动为手段，扩大企业知名度，使其成为公关广告，此赞助是以（）为主要目的。
（单选题）
与公关部比较，公共关系公司有许多优势，其首要优势就是（）。
