(单选题)
下列行为中,不能表明顾客即将成交的做法是()。
A表情变得轻松
B询问送货情况
C寻找收银台的位置
D拿起产品看看后又放下
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
面对怀疑型顾客时,导购的正确做法是:()。
(单选题)
面对冲动型顾客时,导购的正确做法是:()。
(填空题)
营业环境中常见的顾客购买行为类型有()、()、()、()、()、()。
(单选题)
当顾客表露出我们超市价格没有优势的意思时,我们最合适的做法是()
(单选题)
服务礼仪是通过()对顾客表示尊重和友好的行为规范。
(判断题)
店铺要保护顾客的隐私,导购不能向他人透露顾客的使用情况。
(单选题)
下列获取顾客好感的方法中,不正确的是:()。
(单选题)
导购引起顾客注意的下列方法中,不恰当的是()。
(单选题)
商品营业员不能因()而影响接待顾客。