（简答题）
正常情况下，收费员平均发卡不超过多少时间？收费不超过多少时间？等候车辆20辆以上应如何处置？
正确答案
在正常情况下，平均发卡时间不超过5秒/卡，收费时间不超过20秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆20辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告，值班领导及时安排工作人员到现场实施疏导车辆，必要时启动应急预案，保持车辆快速、便捷通过收费岗亭。
答案解析
略
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（单选题）
在正常情况下，平均发卡时间不超过（），收费时间不超过（），高峰时段必须开足收费道口。
（单选题）
在正常情况下，平均发卡时间不超过（）秒/卡，收费时间不超过（）秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆（）辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。
（单选题）
正常情况下，平均收费时间是多少？（）
（多选题）
规范操作，提高业务能力，要求收费员单车平均操作时间入口不高于（）秒，出口不高于（）秒。正常情况下，收费站进出口车道平均排队车辆不超过（）辆（车道开足除外），特殊情况下不出现出口车道车辆排队到主线的情况。（）请按顺序排列填写
（简答题）
收费站正常情况下单车的发卡速度应为多少秒？
（单选题）
在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。
（单选题）
在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，入口不超过（）秒。
（简答题）
正常情况下主线站和匝道收费速度（不分客车和货车）各是多少秒？
（多选题）
收费（发卡）员在收费、发卡时，遇到（）要和正常卡分别存放，下班后上缴票管室。
