(多选题)
营销员结束没完没了的电话时,下列做法符合礼仪的有()。
A告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
B直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂
C用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话
D用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题
正确答案
答案解析
略
A告诉对方自己很忙,让对方主动结束通话
B直接提醒或拒绝,都会让对方感到难堪,造成隔阂
C用“好的,您的时间很宝贵,那就不占用您的时间了”快速结束通话
D用“好的,我已经明白您的意思了”截住对方滔滔不绝的话题