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(判断题)

网点周边区域是最方便挖掘客户的地方,分析周边客户情况,有利于为客户经理外出寻找客户、拓展业务找准目标。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    按照对网点营销环境分析的规定,以下对网点周边客户群的分析要求,描述正确的有()。

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    按照对网点营销环境分析的规定,对网点周边竞争对手分析的分析要点,不包括()。

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    客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置(),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。

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    客户进入工商银行后,我们需要进行客户跟踪分析、维护,以提供更多的服务,挖掘更多交叉销售和再销售的机会,留住有价值的客户,此时()将发挥重要作用。

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    分层分析的目的是有针对性地挖掘群体客户的共同特点和需求,并以此为基础,进行产品的设计和集中维护。

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