(单选题)
以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。
A分群经营
B分层维护
C分级管理
D综合经营
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
个人客户信息的采集内容包括()。
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申请开立资信证明的客户信息必须与其提供的()中所记载的个人客户信息一致,否则不予办理。
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网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识,双方约定一个绩效标准,综合评价客户经理的工作绩效,以()为基础,赏罚分明,严格兑现。
(单选题)
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(单选题)
在现金管理系统中登记客户基本信息和账户信息时,以()为索引,从CCBS系统中读取相关账户信息,与人工录入的信息合成完整的现金管理信息,保存在现金管理系统中
(单选题)
通过实施()综合化转型,可以满足网点周边个人客户需求,为现有客户及周边个人客户提供个人业务服务
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网点负责人要执行廉洁从业规定及职业道德规范,不得利用工作便利收受客户()或以其他方式牟取私利。
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客户进入工商银行后,我们需要进行客户跟踪分析、维护,以提供更多的服务,挖掘更多交叉销售和再销售的机会,留住有价值的客户,此时()将发挥重要作用。
(单选题)
在以开立账户等方式与客户建立业务关系,或者为不在银行开立账户的客户提供现金汇款等一次性金融服务且交易金额()的,应当识别客户身份,登记客户身份基本信息,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。