（多选题）
根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。
A级别管理
B归口管理
C区域管理
D地区管辖
正确答案
答案解析
旅游投诉管辖分级别管辖和地区管辖。级别管辖就是上下级旅游投诉管理机关处理投诉案件权限划分。地区管辖就是指某一投诉应归何地旅游投诉管理机关处理的权限划分。投诉规定确定了三个标准，即被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地。
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（单选题）
根据《旅游投诉暂行规定》，（）通常不属于被投诉者。
（多选题）
根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定，损害行为属旅游投诉范围的有（）。
（单选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循（）的方针。
（单选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全遵循（）的方针。
（多选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行（）。
（多选题）
根据《旅游投诉暂行规定》，可以通过旅游投诉维护其在旅游关系中合法权益的是（）。
（多选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》规定，造成（）之一的事故属于特大旅游安全事故。
（单选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。
（单选题）
根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，协调重大旅游安全事故处理工作的部门是（）
