企业管理咨询基本程序包括：
一、接洽咨询阶段
1、接洽咨询阶段的任务。这就是通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。
2、接洽咨询阶段的工作步骤是：
（1）初步接洽
（2）研究回复
（3）深入商谈
二、预备咨询阶段
1、预备咨询阶段的任务是：通过快速、全面的调查，明确客户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。
2、预备咨询阶段工作步骤是：
（1）预备调查
（2）确定课题
（3）签署协议
三、正式咨询阶段
1、正式咨询阶段的目标和任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。
2、正式咨询阶段工作步骤是：
（1）深入调查研究
（2）分析问题的原因
（3）拟定改善方案
（4）交咨询报告
四、方案实施阶段
1、方案实施阶段的任务是：帮助客户企业实施改善方案，使整个咨询工作产生实效。
2、方案实施阶段工作步骤是：①指导实施；②总结工作。
（简答题）
企业管理咨询基本程序包括哪些阶段？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
管理咨询的基本程序按目标和任务可划分为五个阶段：接洽咨询阶段、（）、（）、方案实施阶段和追踪改进阶段。
（多选题）
企业管理咨询的基本程序包括（）。
（单选题）
在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段（）。
（单选题）
生产管理咨询工作的基本内容包括产品咨询、生产组织条件咨询和（）。
（简答题）
企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?
（名词解析）
质量管理的基础工作咨询包括哪些内容?
（单选题）
客户小张是M有限公司的经理，某日，小张踏进了S管理咨询公司的大门，管理咨询公司业务经理W接待了小张。双方在各自作了简单的情况介绍和交流后，客户小张向W提出了以下要求，其中符合管理咨询基本程序的是（）。
（单选题）
确定课题，签署协议属于企业管理咨询程序中的（ ）
（单选题）
管理咨询的第一个阶段是（）。
