（单选题）
客户关系发展的最高阶段是（）。
A考察期
B形成期
C稳定期
D退化期
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客户关系生命周期从动态角度研究客户关系，可以分为四个阶段，其中（）关系的发展的最高阶段。
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MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？
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