A喷油过浓
B喷油过稀
C烧机油
（单选题）
发动机排气管冒黑烟可能的原因是：（）
答案解析
在排气冲程终了活塞到达上止点时，进排气门分别处在什么状态（）
在服务关怀流程中如电话不通的原因为客户拒接，应选择什么方式与客户再次进行跟踪关怀（）
排气管为何会有一点点的水滴出来呢？（）
（多选题）
爱唯欧排气系统配备了一个紧密耦合催化转换器有以下功能（）。
销售顾问被砍价的心理原因有（）。
客户砍价的原因有（）。
顾客产生价格抗拒的内心原因（）。
（填空题）
查询配件、工时代码和原因现象代码的网站是（）
